L'audit de votre poste client
Nous réalisons un diagnostic du fonctionnement et de la gestion de votre poste client
✔ Étude de vos documents.
✔ Vérification du bon usage des documents obligatoires (Documents de ventes, CGV).
✔ Établissement d'un questionnaire ciblé.
✔ RDV téléphonique de synthèse.
✔ Remise d'un rapport faisant apparaître les points défaillants.
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Le module assistance de votre poste client
En plus de l'audit de votre poste client, nous vous assistons
✔ Optimisation de votre organisation administrative.
✔ Assistance à la mise en place des procédures.
✔ Accompagnement : conseils et formation continue.
✔ Aide à la rédaction de courriers clients et à la relance téléphonique.
✔ Avantages tarifaires sur les services de rédaction de Conditions Générales de Vente, le recouvrement amiable et judiciaire.
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